O e-mail marketing é uma das principais estratégias do universo do marketing digital e que traz grandes resultados para as marcas que nele resolvem apostar, resultados esses que vão além de apenas o aumento de números e faturamento.
O marketing digital mudou por completo o universo empresarial, o conjunto de estratégias que tem como principal objetivo ajudar marcas a potencializarem os seus negócios através de plataformas onlines, virou o mercado de cabeça para baixo.
Mas a mudança foi boa, afinal de contas, as marcas começaram a ver como essas estratégias podem fazer toda a diferença em seus negócios e como havia se tornado mais acessível ter o seu próprio negócio.
E dentre tantas estratégias que surgiram, o e-mail marketing se tornou uma das principais, isso porque é uma estratégia acessível tanto para o empreendedor quanto para o consumidor e que traz incríveis resultados.
O e-mail é uma ótima ferramenta para ajudar na comunicação entre clientes e empresas de instalação elétrica e de qualquer outro segmento, pois é uma ferramenta oficial e formal para a troca de mensagens.
Há quem diga que com a chegada das redes sociais, o e-mail começou a ser menos usado entre as pessoas, e por um lado isso está certo, mas não significa que o e-mail perdeu o seu poder de influência e resultados.
Pense que você, enquanto um advogado que precisa relatar ao seu cliente o status de seu processo, irá fazer isso através de uma simples mensagem através das redes sociais ou através de um e-mail explicando cada passo dele?
Bom, provavelmente você deve ter escolhido a segunda opção, isso porque o e-mail ainda é a maior ferramenta de comunicação quando se deseja passar uma mensagem formal e mais séria, o que mostra a pessoa que recebe aquele e-mail, a importância de seu conteúdo.
Além de servir para oficializar a realização de um serviço de manutenção de piscinas ou até mesmo a compra de uma peça de roupa pela internet, o e-mail é fundamental para a atração e fidelização de clientes.
Entretanto, como nem tudo na vida é preciso se levar 100% a sério, os e-mails também receberam adaptações e personalizações com o passar do tempo, para que fosse uma ferramenta confortável de se usar em ambos os lados.
Pensando nisso, o e-mail marketing se tornou uma das principais estratégias para ajudar na fidelização de clientes, na educação de leads e até mesmo no aumento das vendas de uma marca, e hoje iremos entender mais sobre esse assunto.
Conheça o conceito de e-mail marketing
Como mencionamos, o e-mail marketing é uma das principais estratégias do universo do marketing e vai além de apenas ser um conjunto de e-mails enviados para potenciais clientes de uma marca, como muitos ainda pensam.
A primeira coisa que precisamos entender bem é que o e-mail marketing é uma estratégia versátil, ou seja, ela pode ser usada tanto por uma empresa de esquadrias quanto por uma marca que venda produtos para limpeza de automóveis.
Mais a frente, iremos conhecer algumas marcas dos mais diferentes segmentos, que aplicaram essa estratégia e tiveram resultados surpreendentes. Até o momento, é importante entender que qualquer um pode usufruir dos benefícios do e-mail marketing.
Em suma, podemos entender a estratégia como a estruturação de e-mails que são enviados para clientes e potenciais clientes de uma marca com o objetivo de levá-los a decisão de compra ou reativá-los dentro da empresa.
Mas o diferencial dessa estratégia está justamente na estruturação desses e-mails, que não se limitam apenas a construção de um simples texto, mas de uma mensagem personalizada para o perfil de cada tipo de usuário.
Uma empresa de luminárias que possui diferentes perfis de clientes, trabalha na construção de e-mails que respeitem as características e gostos de cada um deles, e é justamente nisso que essa estratégia se difere das demais.
Benefícios da aplicação do e-mail marketing
Nada melhor do que reforçar os benefícios dessa estratégia para provar os motivos que fazem dela ser uma das maiores e melhores dentro do universo digital. Por isso, selecionamos alguns dos principais para te mostrar o potencial dela, confira:
Melhor segmentação
A segmentação nada mais é do que a ação de separar clientes em espécies de grupos, ou seja, é saber qual usuário é mais comunicativo, qual é mais introvertido, qual gosta mais de determinado produto da sua marca e por aí vai.
Essa segmentação é essencial para que o empreendedor saiba com quais tipos e perfis de pessoas está lidando em sua marca, e o e-mail marketing ajuda justamente no melhor entendimento e segmentação desse público.
Educação do público
Muitas pessoas acham estranho quando veem o termo educação do público no universo do marketing, mas ele é essencial, pois é através da educação que uma pessoa entende mais sobre o que compõe o seu produto, seja uma moldura de madeira ou qualquer outro item.
Por isso, quando falamos da educação do público, nos referimos a ação de ensinar a determinada pessoa mais sobre o seu serviço ou produto, a ponto de fazer com que ela saiba tudo sobre ele e se sinta tentado a comprá-lo, e o e-mail marketing é fundamental para tal ação.
Mais oportunidades de vendas
Além disso, o e-mail marketing também é essencial para ajudar no aumento de oportunidades de vendas para uma marca, pois através dele é possível construir narrativas personalizadas para vender mais.
Quem empreende sabe bem a importância de cada venda para o negócio, afinal de contas, mais vendas significa mais faturamento, tudo o que um empreendedor deseja, não é mesmo? Pois bem, o e-mail marketing é um dos principais aliados para ajudar nisso.
Esses são apenas alguns dos inúmeros benefícios da estratégia, e através de uma consultoria com um especialista no assunto, pode te trazer resultados ainda melhores, assim como uma consultoria técnica ambiental.
Entenda a importância do e-mail marketing
Mesmo entendendo bem os benefícios do e-mail marketing, muitas pessoas ainda ficam em dúvida em relação à importância da aplicação dessa estratégia nos dias de hoje, afinal de contas, muitos ainda acreditam que o e-mail já não é mais uma ferramenta tão usada assim.
Entretanto, o e-mail acumula uma quantidade gigante de pessoas online todos os dias, o que é prova de um arsenal de potenciais clientes à disposição da sua marca para que sejam influenciadas a decisão de compra.
Por isso, sempre que se questionar sobre a importância dessa estratégia, lembre-se que mesmo com as inovações do mundo digital, o e-mail permaneceu de pé por todos esses anos, e é considerado um dos principais e melhores espaços para comunicação.
Dicas para usar o e-mail marketing nas suas vendas
E é claro que não poderíamos deixar de dar algumas dicas para te ajudar a usar essa estratégia para potencializar as suas vendas, assim como um restaurante usa o seu programa de vendas para restaurante e faz seus números dispararem. Confira:
Faça testes A/B
Os testes A/B são conhecidos como testes que usam diferentes estruturas de e-mails com o objetivo de saber qual deles obtém a maior taxa de abertura, retenção e resposta por parte dos que o recebem.
Nada melhor do que testar diferentes maneiras de fazer algo para saber qual delas é a melhor para o que você busca, não é mesmo? Por isso, construa diferentes modelos de e-mails e teste para saber qual o melhor para você e sua marca.
Construa um bom design para os e-mails
E por falar em construção de e-mails, não poderíamos deixar de falar sobre a importância da construção de um bom design para eles, isso porque as pessoas estão cada dia mais atentas ao visual das marcas e como elas aproveitam os canais de comunicação para isso.
Sendo assim, construa designs de e-mails para sua marca de controladoria empresarial, que contenha textos, imagens, infográficos e diversos formatos de conteúdos que chamem a atenção do usuário e façam aquele e-mail se destacar dos demais.
Use-o como uma ferramenta de intimidade
Por fim, mas não menos importante, use essa ferramenta como uma forma de manter o contato com o seu público e criar intimidade com ele, para isso, lembre-se de datas importantes para que um e-mail seja enviado em sinal de atenção e intimidade.
Seja um e-mail de feliz aniversário ou até mesmo desejando um feliz natal, simples ações como essas fazem toda a diferença no relacionamento entre marca e consumidor, o que influencia diretamente na decisão de compra dele.
Essas são apenas algumas de inúmeras dicas que existem para te ajudar a potencializar suas vendas através do e-mail marketing, mas as que citamos acima, por mais simples que possam parecer, já irão fazer toda a diferença.
Cases de sucesso
Para finalizar, como prometido, selecionamos uma lista com as principais marcas que obtiveram surpreendentes resultados ao aplicarem o e-mail marketing em seu escopo estratégico. São elas:
- Amazon;
- Netshoes;
- Shopee;
- Netflix;
- Boticário;
- Cacau show;
- Nuvem Shop;
- C&A;
- Entre outros.
Nada impede a sua marca de ser a próxima a compor essa lista, desde que você entenda a importância de tal estratégia e a aplique da maneira certa, garantindo sucesso para você e para o seu cliente.
Dessa maneira, você contará não apenas com mais uma estratégia, mas com uma ferramenta aliada de seus resultados e que te ajudará a chegar onde sempre desejou de forma simples e rápida.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
