Empresas e empreendedores estão sempre em busca de estratégias eficientes para aumentar as vendas e fidelizar seus clientes, e o remarketing permite que uma reconexão comercial, aumentando as chances de conversão em vendas
Para quem atua no mundo dos negócios, a verdade é que um um dos desafios nessa jornada é atrair novamente aqueles clientes que se interessaram pelos produtos ou serviços, mas acabaram desistindo da compra.
É aí que entra o remarketing, uma técnica que pode ser aplicada de forma inteligente para impulsionar os negócios e alcançar resultados expressivos.
Características do remarketing que atraem clientes
O remarketing, também conhecido como retargeting, é uma técnica de marketing que permite que as empresas alcancem novamente os clientes em potencial que demonstraram interesse em determinados produtos ou serviços, mas não efetuaram a compra.
Essa técnica utiliza cookies e outras tecnologias para rastrear o comportamento do consumidor na internet e exibir anúncios personalizados sobre um climatizador de ambientes em outros sites e plataformas.
Sob a perspectiva das empresas, o remarketing é uma estratégia poderosa para impulsionar as vendas e aumentar a taxa de conversão.
Ao exibir anúncios relevantes para os clientes em potencial, que já demonstraram interesse em bens de consumo de determinada marca, as empresas podem aumentar as chances de conversão em vendas.
No entanto, os consumidores podem ter percepções diferentes sobre o remarketing no dia a dia.
Alguns podem encarar os anúncios personalizados como uma forma de lembrá-los de algo que eles gostaram, mas acabaram esquecendo de comprar.
Já outros podem sentir que estão sendo rastreados e invadidos em sua privacidade.
Por isso, é importante que as empresas utilizem o remarketing de forma responsável, respeitando as preferências e privacidade dos consumidores.
É fundamental que os anúncios de um corrimão de ferro sejam relevantes e personalizados, mas sem serem excessivos ou invasivos.
Além disso, é importante que as empresas ofereçam aos consumidores a opção de desativar o rastreamento e a exibição de anúncios personalizados, caso eles assim desejem.
Dessa maneira, existe a construção de um relacionamento confiável, fidelizando os clientes.
A aplicação do remarketing na prática
Para utilizar o remarketing de forma sensata e não invasiva, respeitando as normas da legislação e a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), é importante seguir algumas práticas recomendadas:
-
Ofereça opções de opt-out
É importante oferecer aos clientes a opção de opt-out para que eles possam escolher não receber mais anúncios personalizados. Isso deve ser fácil de encontrar e de utilizar.
-
Seja claro e transparente
As empresas devem ser transparentes sobre como estão coletando e utilizando os dados dos clientes. Isso deve ser informado de forma clara e fácil de entender.
-
Não exagere na frequência dos anúncios
É importante encontrar um equilíbrio entre lembrar o cliente sobre o produto ou curso de brigada de incêndio e não ser invasivo.
Não exagere na frequência dos anúncios e evite incomodar o cliente com propagandas incessantes.
-
Personalize os anúncios de forma relevante
Os anúncios devem ser personalizados de forma relevante para o cliente, lembrando-o dos produtos ou serviços que ele demonstrou interesse anteriormente, o que aumenta as chances de conversão em vendas.
-
Utilize diferentes formatos de anúncios
Os anúncios podem ser apresentados em diferentes formatos, como:
- Anúncios em vídeo;
- Banners;
- Postagens em redes sociais;
- Textos em blogs.
É importante testar diferentes formatos e escolher o que funciona melhor para o público-alvo que procura por um curso sobre hidrossemeadura para o ambiente rural ou urbano.
-
Seja criativo
Os anúncios devem ser criativos e atrativos para chamar a atenção do cliente. Utilize imagens e mensagens relevantes e que sejam capazes de despertar o interesse do cliente.
Ao seguir essas práticas recomendadas, as empresas podem utilizar o remarketing de forma não invasiva, e de maneira sensata, respeitando as normas da LGPD.
Isso pode ajudar a atrair novamente clientes antigos e aumentar a taxa de conversão em vendas.
O remarketing dentro das normas da LGPD
As empresas devem encarar a LGPD como uma oportunidade para uma abordagem mais responsável e ética no uso dos dados pessoais dos clientes em estratégias de remarketing.
A LGPD estabelece diretrizes claras sobre como as empresas devem coletar, armazenar e utilizar os dados pessoais dos clientes, garantindo transparência, segurança e privacidade dessas informações.
Ao empregar estratégias de remarketing sobre instalação de câmeras, as empresas devem estar em conformidade com a LGPD e obter o consentimento explícito dos clientes para coletar e utilizar dados pessoais.
Isso deve ser feito de forma clara e objetiva, informando sobre a finalidade da coleta desses dados.
Com essa transparência, as empresas devem informar como estão coletando e utilizando os dados dos clientes, de forma clara e de fácil entendimento.
Outro ponto essencial é onde se estabelece a segurança de dados.
As empresas devem garantir a segurança dos dados pessoais dos clientes, adotando medidas técnicas e organizacionais adequadas para evitar a violação dessas informações.
Sob a ótica dos clientes, estes devem ter o direito de acessar e retificar os dados pessoais, caso necessário e, para isso, as empresas devem garantir que esses direitos sejam respeitados e oferecer meios para que todos possam exercê-los.
Com respeito às disposições da LGPD, as empresas devem armazenar os dados pessoais dos clientes apenas pelo tempo necessário para a finalidade da coleta, mantendo uma gestão de riscos adequada para identificar e gerenciar os riscos a todo instante.
Ao seguir essas práticas, as empresas podem empregar estratégias de remarketing de forma responsável e ética, respeitando a LGPD e garantindo a privacidade dos dados pessoais dos clientes.
Além disso, essa abordagem pode contribuir para a construção de um relacionamento de confiança com os clientes que buscam por telha forro sanduíche e para o sucesso das estratégias de marketing digital.
A importância e os benefícios do remarketing
Os benefícios do remarketing estão relacionados exatamente à importância dessa técnica.
Um desses benefícios é o aumento da taxa de conversão, já que a exibição de anúncios personalizados pode aumentar a chance de vendas.
Além disso, o remarketing pode ajudar a reduzir o abandono de carrinho, lembrando aos clientes os produtos ou serviços que eles adicionaram para aquisição e não finalizaram a compra.
A fidelização de clientes também é um benefício, já que os anúncios personalizados lembram os clientes dos produtos ou serviços que eles gostaram anteriormente e os incentivam a comprar novamente.
A personalização da comunicação é outro benefício, oferecendo aos clientes anúncios relevantes e personalizados sobre tradução artigo de uma escola de idiomas.
O remarketing pode ser uma estratégia econômica, pois é possível segmentar os anúncios para o público certo e maximizar o ROI (Return Over Investment), isto é, o retorno sobre investimento.
Em um cenário de concorrência acirrada, o remarketing pode manter a empresa na mente dos clientes em potencial e aumentar as chances de conversão em vendas.
Dessa forma, além de ajudar a construir um relacionamento de confiança com os clientes, também pode aumentar a fidelidade e a satisfação com a marca.
Empresas usam remarketing para reforço da marca
Estar sempre presente na mente do cliente é uma necessidade comercial, e muitas empresas recorrem ao remarketing como reforço de marca, além do aumento de vendas.
A seguir, estão 3 exemplos de empresas que aplicam o remarketing em campanhas de divulgação, sempre voltado aos desejos do consumidor.
-
Casas Bahia
A empresa brasileira de varejo Casas Bahia utiliza o remarketing de maneira criativa, oferecendo descontos exclusivos para os clientes que abandonaram o carrinho de compras.
Além disso, a empresa utiliza o remarketing para oferecer sugestões de produtos personalizados com base no histórico de navegação do cliente, incentivando a compra.
-
Alibaba
A gigante chinesa Alibaba utiliza o remarketing de maneira inteligente, oferecendo sugestões de produtos relacionados aos que o cliente já comprou anteriormente.
Outra forma de empregar o remarketing é utilizar o histórico de navegação do cliente para oferecer anúncios personalizados em seu site, aumentando as chances de conversão em vendas.
-
Osklen
A marca nacional de moda Osklen utiliza o remarketing de maneira criativa, oferecendo aos clientes que abandonaram o carrinho de compras a possibilidade de salvar os produtos favoritos em uma lista de desejos.
A empresa utiliza esse recurso para enviar e-mails personalizados com sugestões de produtos da lista de desejos, incentivando a compra e aumentando a fidelização de clientes.
Conclusão
O remarketing pode ser uma estratégia eficaz para reengajar os clientes de forma respeitosa à LGPD, desde que aplicado com criatividade e excelência.
O ambiente digital permite que as empresas de tratamento de efluentes industriais, entre outras, alcancem os clientes de maneira personalizada e relevante, oferecendo anúncios e sugestões de serviços que correspondam aos interesses e comportamentos dos clientes.
Ao utilizar o remarketing dessa forma, as empresas podem aumentar as chances de conversão em vendas, além de construir um relacionamento de confiança com os clientes.
É importante respeitar a privacidade dos clientes e garantir que as informações coletadas sejam utilizadas de forma ética e transparente, seguindo as políticas da LGPD.
Dessa forma, o remarketing pode ser uma estratégia poderosa para as empresas que desejam reengajar seus clientes e maximizar o ROI em campanhas de marketing digital.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
